EX66 Help FAQ: অফিসিয়াল উত্তর, সহজে বুঝুন

01 / ইনস্টল

EX66 App কীভাবে বসাবেন?

APK ফাইল ডাউনলোড করুন, তারপর অনুমতি দিন Android 8+ ফোনে সেটআপ সাধারণত 23 মিনিটেই শেষ হয়

02 / আপডেট

নতুন ভার্সন এলে কী করবেন?

পুরোনো APK সরিয়ে নতুন ফাইল বসান এতে লগইন আর মেনু দুটোই ঠিক থাকে

03 / অনুমতি

ফোনে কোন অনুমতি লাগতে পারে?

স্টোরেজ আর নোটিফিকেশন অনুমতি বেশি কাজে লাগে ঢিলেঢালা নেটওয়ার্কেও অ্যাপ খুলতে সমস্যা কম হয়

EX66 Login না হলে কী করব?

পাসওয়ার্ড আবার টাইপ করুন, আর Caps Lock দেখে নিন ভুল হলে 1 মিনিট পরে আবার চেষ্টা করলে অনেক সময় কাজ হয়

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার সহজ উপায় কী?

OTP কাউকে দেবেন না, আর একাধিক ডিভাইসে একই পাসওয়ার্ড রাখবেন না শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখলে ঝামেলা কমে

পেমেন্টে bKash, Nagad, Rocket কাজ করে?

হ্যাঁ, Bangladesh-এর জন্য এই 3টি অপশনই বেশি সুবিধাজনক Dhaka-র ব্যবহারকারীরা দ্রুত যাচাই করে কাজ শেষ করেন

টাকা কেটে গেলে কী দেখব?

ট্রান্সফার আইডি আর সময়টা রেখে দিন তারপর Payment পেজ খুলে তথ্য মিলিয়ে নিন, ভুল থাকলে সাপোর্টে পাঠান

লগইন তথ্য কি অন্য ফোনে চালানো যায়?

চালানো যায়, তবে নতুন ডিভাইসে একবার যাচাই লাগে অচেনা Wi-Fi এড়ালে নিরাপত্তা আরও ভালো থাকে

নেট ধীর হলে EX66 App কেমন চলে?

কম স্পিডেও সাধারণ পেজ লোড হয় 3G সংযোগে অনেক সময় হালকা স্ক্রিন আগে দেখা যায়, তারপর বাকি অংশ আসে

সহায়তা পেতে কত সময় লাগে?

বেশিরভাগ প্রশ্ন 12 ধাপে মিটে যায় একদম জটিল হলে Contact পেজ থেকে বিস্তারিত পাঠান

EX66 Guide কোথায় পাব?

সরাসরি সহায়তা গাইড আর এই FAQ পেজেই কাজের ধাপ আছে নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য সেটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ

01 02 03

অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

রেজিস্ট্রেশন শেষে ফোন নম্বর মিলিয়ে নিন তারপর প্রোফাইলের বেসিক তথ্য ঠিক রাখুন, যাতে পরে যাচাই সহজ হয়

01 02 03

পাসওয়ার্ড শক্ত করুন

8 অক্ষরের বেশি দিন, আর নাম-জন্মতারিখ ব্যবহার করবেন না একই কোড অন্য কোথাও রাখলে ঝুঁকি বাড়ে

01 02 03

নোটিফিকেশন চালু রাখুন

সাইন-ইন সতর্কতা আর যাচাই বার্তা সাথে সাথে দেখবেন অচেনা লগইন ধরতে এতে 1 মিনিটও লাগে না

মোবাইল

Android ফোনে কেমন চলে?

সাধারণ Android ফোনে অ্যাপ স্বচ্ছন্দে চলে পুরোনো মডেলে ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ কম রাখলে পারফরম্যান্স ভালো থাকে

ব্রাউজার

ওয়েব থেকে ঢোকা যাবে?

হ্যাঁ, বেসিক তথ্য দেখতে ব্রাউজারও কাজ করে তবে EX66 App ব্যবহার করলে মেনু আর শর্টকাট দ্রুত খোলে

নেটওয়ার্ক

ধীর নেটেও কী হবে?

সাধারণত প্রথমে টেক্সট আর বোতাম লোড হয় গ্রাফিক্স পরে আসে, তাই রাশ আওয়ারে চাপ কম পড়ে